العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك عبر موقعنا وتطبيقاتنا.

آخر تحديث: ٩ أكتوبر ٢٠٢٦

١. مقدمة

مرحباً بك في سياسة خصوصية VECTOSAGE ("نحن" أو "الشركة"). تحترم شركتنا خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند استخدامك لتطبيقاتنا — بما في ذلك تطبيق وصيلة (Wasila) وتطبيقاتنا الأخرى — أو عند تواصلك معنا.

باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إن لم تكن موافقاً على أي بند، فيُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

1. Introduction

Welcome to the Privacy Policy of VECTOSAGE ("we", "us", or the "Company"). We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website, use our applications — including the Wasila (وصيلة) app and our other apps — or contact us.

By using our services, you agree to the practices described in this policy. If you do not agree with any part of it, please stop using our services.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط الحد الأدنى من البيانات اللازم لتشغيل خدماتنا وتحسينها:

  • بيانات التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم واتساب وتفاصيل المشروع — عند إرسالك نموذج "تواصل معنا" أو مراسلتنا مباشرة.
  • بيانات الاستخدام: معلومات تقنية عامة مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP والصفحات التي تزورها، وتُستخدم لأغراض إحصائية فقط.
  • بيانات تطبيقاتنا: قد يجمع التطبيق بيانات تدخلها أنت بنفسك لتشغيل ميزاته. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض دعائية.

2. Information We Collect

We collect only the minimum data necessary to operate and improve our services:

  • Contact data: Name, email, phone number, WhatsApp number, and project details — when you submit our contact form or reach out to us directly.
  • Usage data: General technical information such as browser and device type, IP address, and pages you visit, used for analytics purposes only.
  • Our apps' data: An app may collect data that you yourself enter to power its features. We do not sell your data or share it with third parties for advertising.

٣. كيف نستخدم بياناتك

  • للرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها.
  • لتحسين وتطوير موقعنا وتطبيقاتنا وتجربة المستخدم.
  • لإرسال تحديثات أو إشعارات تخص خدماتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
  • للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

3. How We Use Your Data

  • To respond to your inquiries and provide the services you request.
  • To improve and develop our website and apps and the overall user experience.
  • To send updates or notifications related to our services (you may unsubscribe at any time).
  • To comply with applicable legal and regulatory requirements.

٤. تطبيقاتنا — خصوصيتك داخل التطبيق

تلتزم تطبيقاتنا بحماية خصوصيتك داخل التطبيق أيضاً:

  • يُخزَّن عملك وبياناتك على جهازك أو خادماتنا الآمنة، ولا نشاركها بدون إذنك.
  • قد يطلب التطبيق أذونات الجهاز (مثل الإشعارات) لتشغيل ميزاته، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
  • لا يجمع التطبيق بيانات حساسة إلا بموافقتك الصريحة وللغرض المعلن فقط.
  • نعمل بجد للحفاظ على بيانات العائلة آمنة وسرّية داخل تطبيق وصيلة وتطبيقاتنا الأخرى.

4. Our Apps — Your Privacy Inside the App

Our apps are equally committed to protecting your privacy:

  • Your work and data are stored on your device or on our secure servers, and are not shared without your consent.
  • An app may request device permissions (such as notifications) to enable its features, and these are used for no other purpose.
  • The app does not collect sensitive data except with your explicit consent and only for the stated purpose.
  • We work hard to keep family data safe and confidential within Wasila and our other apps.

٥. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك (مثل تذكّر تفضيلات المظهر واللغة). يمكنك التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

5. Cookies

Our website may use cookies and similar technologies to improve your experience (such as remembering your theme and language preferences). You can control or disable cookies through your browser settings, though this may affect some functionality.

٦. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع والتطبيقات (مثل استضافة رسائل النماذج)، والذين يلتزمون بحماية بياناتك واستخدامها فقط لتنفيذ المهمة المطلوبة منهم.

6. Sharing Data with Third Parties

We do not sell or trade your personal data. We may share limited data with trusted service providers who help us operate the website and apps (such as form-message hosting). These providers are bound to protect your data and use it only to perform the task we assign to them.

٧. حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تماماً، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. Data Security

We implement reasonable security measures to protect your data from unauthorized access, alteration, or disclosure. However, no method of electronic transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.

٨. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، وكذلك في سحب موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

8. Your Rights

You have the right to access, correct, delete, or restrict the processing of your personal data, as well as to withdraw your consent at any time. To exercise any of these rights, please contact us using the details below.

٩. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون سن ١٣ عاماً، ولا نجمع عن قصد بياناتهم الشخصية. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا ببياناته، فيُرجى التواصل معنا لحذفها فوراً.

9. Children's Privacy

Our services are not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal data. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with their data, please contact us so we can delete it promptly.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. يُرجى مراجعة الصفحة دورياً للبقاء على اطلاع.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will post any changes on this page and update the "Last updated" date above. Please review this page periodically to stay informed.

١١. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو حول بياناتك، فلا تتردد في التواصل معنا:

VECTOSAGE

الهاتف: +20 225 932 46

الموقع: القاهرة، مصر

11. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or about your data, please do not hesitate to reach out:

VECTOSAGE

Phone: +20 225 932 46

Location: Cairo, Egypt

لديك سؤال بخصوص بياناتك؟

تواصل معنا